Часто задаваемые вопросы
Нужна помощь?
Наша команда всегда готова помочь. Свяжитесь с нами:
- +371 66100919Пн–Пт 9:00–18:00
- [email protected]Пн–Вс 9:00–18:00
Билеты
Введенные данные кодируются при помощи SSL, и недоступны третьим лицам.
Когда бронирование будет подтверждено, Вы получите электронное письмо с номером заказа. Если Вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте парку "Спам". Кроме того, это может произойти по причине того, что Вы неверно ввели адрес электронной почты. В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нами в течении 12 часов после бронирования.
Да, Вы можете забронировать или купить авиабилет для другого человека. Все, что для этого нужно - это указать его личные данные при бронировании. Помните, что данные должны быть правильными.
Это можно сделать только при покупке билетов у регулярных авиакомпаний, но стоит отметить, что это будет стоить дороже, чем при заказе по интернету. На рейсы бюджетных авиакомпаний, таких как Ryanair, Wizzair и др., нельзя забронировать билеты по телефону.
Если Вы во время бронирования или регистрации на полет Вы ввели данные неправильно (например, имя, фамилию или др.), как можно быстрее свяжитесь с нами и сообщите об этом. В зависимости от правил авиакомпании, данные могут быть изменены бесплатно, за определенную плату либо изменения могуть быть недопустимы. Пожалуйста, *свяжитесь с нами* для уточнения информации.
Электронный билет, посадочный талон и посадочный билет – это, по сути, тот же, физически не существующий, билет, бронирование которого хранится в системе регистрации авиакомпании. При покупке дешевых авиабилетов у бюджетных или "лоу-кост" компаний, по завершении регистрации Вы получите электронный билет, и отпечатав его, предоставите его во время посадки на самолет. Если вы покупаете билет у регулярной авиакомпании, Вы получите документы, необходимые для полета в аэропорту, во время регистрации. При себе необходимо иметь паспорт.
Да, рекомендуется распечатать посадочный билет самостоятельно, так как в аэропорту за выдачу посадочного билета взимается дополнительная плата.
Да, билет может быть черно белым, главное, что бы штрих код был хорошо виден.
Если вы не получили билета в условленное время, т.е. за 2 дня до вылета, свяжитесь с нами незамедлительно.
Цена билета на прямую зависит от количества мест на борту: чем меньше мест - тем дороже билеты. А так же, чем меньше остается времени до вылета - тем выше цена билета. Места на борту каждого самолета разделены по классам, поэтому у Вас будет больше возможностей купить билет дешевле, если Вы забронируете его как можно раньше.
Да. Клиенты, покупающие авиабилеты, должны уплатить налог обслуживания авиалиний, размер которого, будет указан, когда они начнут бронировать авиарейс.
Каждый случай уникален, потому что правила возвращения билетов устанавливаются отдельно каждой авиалинией. Обычно билеты бюджетных авиакомпаний, в отличии от регулярных, вернуть нельзя. При бронировании билетов, Вас информируют об этих правилах. Прежде чем Вы с ними согласитесь, прочтите условия приобретения билетов для выбранного рейса.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.