Часто задаваемые вопросы

Цены и налоги на дополнительный багаж очень отличаются в зависимости от продолжительности и направления полета, а также авиакомпании. Ниже представлены ориентировочные цены бюджетных авиакомпаний. Что бы получить информацию о налогах на дополнительный багаж в неупомянутых авиакомпаниях, пожалуйста, свяжитесь с нами.

* Данные цены являются ориентировочными. В случае внесения изменений в ценники авиакомпаний, цены могут меняться.

Если Вы хотите добавить багаж после того, как купили билеты, Вам придется заплатить обычную цену багажа и налог за добавление багажа, который составляет от 20,27 € до 86,87 € (в зависимости от авиакомпании и направления). Если Вы хотите добавить багаж, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ниже представлен список вещей, которые нельзя транспортировать в салоне самолета.

Огнестрельное и не огнестрельное оружие, а также любые иные объекты, которые, предположительно, могли бы выстрелить или нанести ранения:‏

• сигнальные пистолеты;
• пневматическое оружие;
• зажигалки в виде оружия;
• любые игрушечные пистолеты;
• поддельное огнестрельное оружие или его копия;
• огнестрельное оружие (пистолеты, револьверы, винтовки, дробовики и т.д.);
• запчасти огнестрельного оружия (кроме прицельных приспособлений и прицелов);
• стартовые пистолеты;
• пневматическое оружие, заряженное боевыми патронами;
• дюбельные пистолеты;
• арбалеты;
• рогатки;
• гарпуны;
• устройства для гуманного уничтожения животных;
• опьяняющие или ударные приспособления (например, приспособления для сгона скота, электро-каротажные приборы).

Острые, колющие, режущие предметы, при помощи которых можно нанести травмы:

• стрелы и дротики;
• шипы на подошвах обуви;
• ножницы с лезвием более 6 см;
• гарпуны и копья;
• ледорубы;
• палки для ходьбы, катания на лыжах;
• беговые коньки;
• блокируемые или выкидные ножи с лезвиями любой длины;
• ножи, в том числе и ритуальные, с лезвиями больше 6 см, сделанными из металла или любого иного прочного материала;
• ножи для разделки мяса;
• мачете;
• открытые бритвы и лезвия (за исключением безопасных или одноразовых бритв с закрытыми лезвиями);
• мечи, шпаги и трости со скрытым лезвием;
• скальпели;
• метательные звезды;
• инструменты, которые могут использоваться в качестве колющего или режущего оружия (например, дрели и сверла, любые пилы, отвертки, молотки, плоскогубцы, гаечные ключи, паяльники).

Тупые инструменты - любой тупой инструмент, который может нанести травмы:

• скейтборды;
• биты для игры в бейсбол или софтбол;
• кии для русского бильярда, пула и снукера;
• клюшки для гольфа;
• клюшки для хоккея;
• клюшки для лакросса;
• дубинки - твердые или гибкие (например, полицейские дубинки, черенки, палки и телескопические палки);
• биты для крикета;
• весла для каяка и каноэ;
• удочки;
• оборудование для боевых искусств (например, кастеты, биты, дубинки, нунчаки, куботаны(боевые палочки)).

Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества - любые взрывчатые или горючие вещества, которые представляют угрозу для здоровья пассажиров и экипажа, а также безопасности самолета или собственности пассажиров:

• алкогольные напитки крепостью выше 70%;
• скипидар и растворители для краски;
• горючая жидкость (например, бензин, спирт, бензин для зажигалок);
• аэрозольные краски;
• опасные спички;
• боеприпасы;
• взрывные капсулы;
• детонаторы и горелки (поджигаемые за фитиль);
• взрывчатые вещества и взрывные устройства;
• поддельные взрывные устройства или их копии;
• любые гранаты;
• газ и газовые контейнеры (например, бутан, пропан, кислород) в больших количествах;
• фейерверки, любые сигнальные ракеты и другая пиротехника (в том числе конфетти и капсулы для игрушечных пистолетов);
• термодымовая аппаратура или дымовые снаряды.

Химические и токсические вещества - любое химическое или токсичное вещество, которое представляет угрозу для здоровья пассажиров и экипажа, а также безопасности самолета или собственности:

• кислоты и щелочи (например, батареи, наполненные жидким электролитом);
• едкие или отбеливающие вещества (например, ртуть, хлор);
• нейтрализующие или парализующие газовые баллончики (например, слезоточивый, перечный газ);
• радиоактивные вещества (например, медицинские или коммерческие изотопы)
• яды;
• инфекционные или опасные вещества (например, инфицированная кровь, бактерии и вирусы);
• самовозгорающиеся объекты;
• огнетушители.

Если Ваш багаж опаздывает, необходимо незамедлительно сообщите об этом авиаперевозчику ( имеется в виду авиакомпания, которая перевозит пассажиров, а не та фирма, через которую Вы покупали билеты). Если пассажир предоставит авиалиниям жалобу в письменном виде по поводу ущерба нанесенного, когда ему из-за опоздания багажа ему пришлось приобрести необходимые принадлежности, ущерб будет возмещен. Жалобу нужно предоставить не позднее, чем через 21 день после возврата багажа.

Авиакомпания не несет ответственности за нанесенный ущерб в случае, если было доказано, что были приняты все возможные и логичные меры предосторожности, чтобы избежать ущерба, или если его избежать было невозможно.

Примечание. В случае, если возникнут любые проблемы с багажом, рекомендуется незамедлительно обратиться в отдел потерянного багажа, пока Вы еще находитесь в аэропорту. Это актуально, если возвращенный багаж испорчен - работники смогут оценить его состояние.